Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Energie Option Home-Office
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Sondershausen, Thüringen (DE)
Aktualität: 04.10.2024
Anzeigeninhalt:
04.10.2024, Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Sondershausen, Thüringen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Energie Option Home-Office
Aufgaben:
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Produkten und Tarifen.
- Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden zu unterschiedlichen Themen.
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in internen Systemen.
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität und rechtzeitigen Aktualisierung von Informationen.
- Erstellung und Überprüfung von Strom- und Gasabrechnungen für private und gewerbliche Kunden.
- Bearbeitung eingehender Zählerstände und deren korrekte Erfassung.
- Verwaltung und Anpassung von Kundendaten bei Umzügen oder Tarifänderungen.
Qualifikationen:
- Sicherer Umgang mit Zahlen sowie gute IT-Kenntnisse.
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung, idealerweise in der Energiewirtschaft.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung.
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