Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden. Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen. Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV. Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung.