Vorbereitungsarbeiten für die Schadenregulierung, Schadenanlage, Terminverwaltung und Terminsteuerung Nach der Einarbeitung eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Leistungsfällen für unsere Produkte aus dem Bereich der Krankenzusatzversicherung (Auslandsreisekranken, Zahn, Brille. Assistance u.ä.) und der Reiseversicherung (Reiserücktritt, Reisegepäck, Handy) Mündliche und schriftliche Korrespondenz mit den Kunden, Krankenhäusern, Ärzten, auch in englischer Sprache Fachliche Einschätzung von Leistungsansprüchen Koordination von Schadenabwicklungen Übernahme von administrativen und vorbereitenden Arbeiten innerhalb des Teams