Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Kundensupport (m/w/d) Deutsch und Italienisch
job-angel Personalmanagement GmbH
Erlangen (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, job-angel Personalmanagement GmbH
Erlangen (DE)
Sachbearbeiter Kundensupport (m/w/d) Deutsch und Italienisch
Aufgaben:
JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.
- Bearbeitung der Anfragen von Endkunden und Abteilungen des Konzerns (überwiegend schriftlich)
- Korrespondenz auf Italienisch und Deutsch
- Kundenberatung, Bestellannahme und Verkaufsabwicklung
- Retouren- und Beschwerdemanagement
- Kontenklärungen und Versand von Nichtlieferungsschreiben
- Bearbeitung von Mahnungen und Zahlungsabwicklungen
- Allgemeine administrative Aufgaben
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufserfahrung - gerne auch Quer- oder Berufseinsteiger
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Rechtschreibsicherheit und eine gute Ausdrucksweise in Italienisch und Deutsch
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Gute PC-Kenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise
Standorte
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