Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
workflow plus GmbH NL Bensheim
Mörlenbach (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, workflow plus GmbH NL Bensheim
Mörlenbach (DE)
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundendienstannahme mit Fokus auf Sofortannahme und Dialogannahme
- Kompetente Kundenberatung und aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Ersatzteilen
- Effektive Zusammenarbeit mit dem Werkstattpersonal zur reibungslosen Durchführung von Reparaturen
- Initiierung von Reparaturen an den Maschinen basierend auf Kundenanfragen und -bedürfnissen
- Erstellung von präzisen Werkstattrechnungen und anschaulichen Erläuterungen für den Kunden
Qualifikationen:
- Kaufmännisch/technische Ausbildung oder Studium
- Sehr gutes technisches Verständnis
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, Warenwirtschaftssysteme) sind zwingend erforderlich
- Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
- Starke kommunikative Fähigkeiten
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Organisatorisches Geschick
- Ein hohes Maß an Gestaltungs- und Veränderungswillen
Standorte
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Mörlenbach (DE)
