Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche)
al bohn Fenster-Systeme GmbH
Sinsheim, Elsenz (DE)
Aktualität: 17.09.2024
Anzeigeninhalt:
17.09.2024, al bohn Fenster-Systeme GmbH
Sinsheim, Elsenz (DE)
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche)
Aufgaben:
- Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von Reklamationen
- Nachverfolgung der Reklamationsprozesse
- EDV-gestützte Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten
- Erstellen von Rechnungen und Gutschriften an Kunden und Lieferanten
- Technische Kundenberatung
- Wartungsverträge erstellen
- Reklamationsauswertungen
Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifizierung
- Berufserfahrung im Bereich der Reklamationsabwicklung
- hohe Kundenorientierung
- gute kommunikative Fähigkeiten und Konfliktfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
- eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP Systemen und MS Office, insbesondere mit Excel
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