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Sachbearbeiter - Kundenbetreuung (m/w/d) - 2 Tage/Woche Hybrides Arbeiten
Consult Gmbh
Limburg an der Lahn (DE)
Aktualität: 13.09.2024
Anzeigeninhalt:
13.09.2024, Consult Gmbh
Limburg an der Lahn (DE)
Sachbearbeiter - Kundenbetreuung (m/w/d) - 2 Tage/Woche Hybrides Arbeiten
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner im Innendienst für die Kunden und Außendienstmitarbeiter - Die Kommunikation verläuft überwiegend telefonisch und schriftlich; intern auch per Teams
- Interne Koordination und Betreuung der Kunden und deren Projekten in Zusammenarbeit mit den Sales-Team
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Rechnungsstreitfällen und vieles mehr
- Kunden- und lösungsorientierte Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Forderungsmanagement
- Übernahme der gesamten Abwicklung von Maschinenaufträgen, einschließlich Bestellung, Lieferüberwachung und Abrechnung
- Eingabe, Pflege und Verwaltung von Daten in einem ERP-System
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise in der Industrie
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im relevanten Bereich
- Starke Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Lösungsorientierte Denkweise und Hands-On-Mentalität
- Gute Kenntnisse in Microsoft Outlook und Excel; Erfahrung mit Navision, Salesforce oder Oracle von Vorteil
- Grundkenntnisse in Englisch
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Sachbearbeiter - Kundenbetreuung (m/w/d) - 2 Tage/Woche Hybrides Arbeiten
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