Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Kundenberater (m/w/d)
Meißener Stadtwerke GmbH
Meißen, Sachsen (DE)
Aktualität: 19.06.2024
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19.06.2024, Meißener Stadtwerke GmbH
Meißen, Sachsen (DE)
Sachbearbeiter Kundenberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu sämtlichen Anliegen telefonisch, schriftlich, digital und persönlich in unserem Kundenbüro.
- Im Rahmen des Forderungsmanagements verantworten Sie die Vorbereitung und Überwachung von Sperrprozessen sowie die Organisation der Wiederinbetriebnahme.
- Sie sind für Zahlungsklärungen und die Erarbeitung von Ratenzahlungsvereinbarungen zuständig.
- Sie wirken in fachbereichsbezogenen Projekten mit.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über einen kaufmännischen Berufsabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse der Rechtsgrundlagen von Energieversorgungsunternehmen.
- Sie besitzen gute Anwendungskenntnisse für die Office Produkte.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und zielorientiert und zeichnen sich durch eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit aus.
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