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Sachbearbeiter Information/Empfang öffentlicher Dienst
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG kaufmännische Niederlassung
Heidenau, Sachsen (DE)
Aktualität: 17.04.2024
Anzeigeninhalt:
17.04.2024, Randstad Deutschland GmbH & Co. KG kaufmännische Niederlassung
Heidenau, Sachsen (DE)
Sachbearbeiter Information/Empfang öffentlicher Dienst
- Steuerung des gesamten Publikumsverkehrs am Standort und Weiterleitung an die zuständigen Sachbearbeiter bzw. Fachämter innerhalb der Verwaltung
- Informationsübermittlung über Fachämter
- Ausgabe und Entgegennahme von Antragsformularen, insbesondere für Fremdbehörden, z.B. Wohngeldanträge, GEZ-Anträge etc.
- Erstberatung und Ausfüllhilfe im Antragsverfahren
- Erfassung und Registratur von Antragsunterlagen vor deren Weiterleitung an andere Behörden, z.B. das Landratsamt
- Weitergabe von eingehenden Hinweisen und Beschwerden an zuständige Sachbearbeiter bzw. Fachämter
- Betreuung und regelmäßige Aktualisierung der Infothek zur Ausgabe von Informationsbroschüren, Plakaten, Zeitschriften, Steuerformularen etc.
- Tätigkeit in der Telefonzentrale mit telefonischem Bürgerkontakt
- Aufnahme konkreter Informationen, z.B. Terminabsagen, Rückrufwünsche etc. und Weiterleitung an zuständigen Sachbearbeiter bzw. Fachämter
- Entgegennahme und selbständige Weiterleitung von allgemeinen Hinweisen zu Verunreinigungen, Beschädigungen etc.
- Mitwirkung bei der Durchführung der Briefwahl für die EU- bzw. Kommunalwahl am 06.2024 und die Landtagswahl am 01.09.2024
- Versand der Briefwahlunterlagen
- Bearbeitung von Melderegisterauskünften und Fundangelegenheiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter oder ein abgeschlossener Angestelltenlehrgang I, alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann
- Fertigkeiten im Umgang mit moderner Bürokommunikationstechnik und Bereitschaft zur Einarbeitung in spezielle Anwendungssoftware
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Sensibilität und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Präsenz, insbesondere während der Sprechzeiten der Verwaltung:
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