"Ansprechpartner für Kunden Enge Zusammenarbeit mit den Projektleitern bzgl. Steuerung und Überwachung von Teilprojekten Steuerung der internen Auftragsabwicklung und Klärung / Abstimmung mit den internen Schnittstellen bis hin zur Auslieferung Selbstständiges Erkennen und Analysieren von Prozessschwachstellen Verantwortlich für die Einhaltung der Ziele (Zeit, Kosten, Qualität) und ggf. Abhilfemaßnahmen vorschlagen, abstimmen und den Erfolg überwachen Pflege der Datenbasis Regelmäßige Reporting zur Vorbereitung von Meetings, sowie Reklamationsmanagement"