In Ihren neuen Job dreht sich alles um die Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle Fragen rund um das Thema Heiz- und Betriebskostenabrechnungen unserer Kunden. Hierbei Erfassen und Aktualisieren Sie die Stammdaten in unserem IT-System und übernehmen die Vor- und Nachbereitung der Jahresabrechnungen. Für unsere Kunden sind Sie Ansprechpartner für Rückfragen und Reklamationen, stets freundlich und lösungsorientiert, schließlich stehen Sie in ständigen Austausch u.a. mit Hauseigentümern, Mieter:innen, Hausverwaltungen, Mieterschutzvereinen und externen Dienstleistern. Darüber hinaus übernehmen Sie als Teil des Teams die Telefonzentrale und sind mit erster Ansprechpartner zu allen Anliegen unserer Kunden.