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Sachbearbeiter in der Kältetechnik (m/w/d)
SUVICOM Jobs GmbH
Bochum (DE)
Aktualität: 07.11.2024

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07.11.2024, SUVICOM Jobs GmbH
Bochum (DE)
Sachbearbeiter in der Kältetechnik (m/w/d)
Aufgaben:
- fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen, sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen - Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail - Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen - eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen - allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination, sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement - umfassende Berufserfahrungen in dem o. g. Tätigkeitsbereich - Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden - sehr gute PC- / Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden Du möchtest eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Deinen Kenntnissen. Alles, was Du dafür wissen musst, lernst Du bei uns. Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Du gerne konstant Neues lernst. Wenn Du unser Team bereichern möchtest, solltest Du außerdem tierlieb sein und darfst keine Angst vor Büro-Hunden haben.

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