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Sachbearbeiter*in Außendienst Team Abfall
Kreisverwaltung Pinneberg
Elmshorn (DE)
Aktualität: 15.10.2024
Anzeigeninhalt:
15.10.2024, Kreisverwaltung Pinneberg
Elmshorn (DE)
Sachbearbeiter*in Außendienst Team Abfall
Aufgaben:
- Entgegennahme von Behälteran-, -ab,- und -ummeldungen sowie Klärung unklarer Sachverhalte
- Auftragserstellung und -verbuchung von Behälteran-, -ab,- und -ummeldungen sowie Überwachung der Umsetzung
- Ermittlung von Eigentumsverhältnissen und Anschriften von Rechnungsempfängern
- Bedienung des Servicetelefons
- Ansprechpartner für Beratung und bei Abfallproblemen bei Großwohnanlagen
- Ermittlung und ggfs. Korrektur von Fehlbeständen bei Behälter oder Nutzungseinheiten, bei Reklamationen des Kunden oder Beschwerden über die Abfuhrfirmen
- Durchführung von Außendiensttätigkeiten z. B. Klärung von Prüfaufträgen vor Ort
- Bearbeitung, Buchung und Überwachung von Niederschlagungen, Stundungen und Erlass von Forderungen
- Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung für die amtlichen Abfallsäcke
- Bearbeitung von Abfuhrangelegenheiten mit der Berufsgenossenschaft, den beauftragten Abfuhrunternehmen und den Ordnungsämtern wie z. B. Prüfung der Befahrbarkeit von Straßen, Behälterstandplätzen, Pflanzenrückschnitt, Baustelleinrichtungen, etc. und Kommunikation mit den Bürgern hierzu
- Erstellung von Stellungnahmen zu Bauleitplänen
- Verfahren Anschluß- und Benutzungszwang
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zumzur Verwaltungsfachangestellten, zumzur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten, oder als Kaufmann*frau für Büromanagement
- Haushalts- und kassenrechtliche sowie kommunalpolitische Grundkenntnisse
- Einen sicheren Umgang mit der Abfallwirtschaftssatzung und der AGB des Kreises Pinneberg bzw. die Bereitschaft, sich diesen anzueignen
- Grundkenntnisse von Microsoft Office Anwendungen, wünschenswerterweise kennen Sie die Fachanwendung ATHOS, oder können sich gut in neue Programme einarbeiten
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt
- Vielfältige Gesprächsführungstechniken und eine gute Konfliktlösungskompetenz, Teamfähigkeit
- Die Fähigkeit selbstständig Entscheidungen zu treffen
- Belastbarkeit, Konzentrationsfähigkeit und Lernbereitschaft
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Sachbearbeiter*in Außendienst Team Abfall
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