Der Disponent spielt eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung. Sie sind oft der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und -beschwerden, und sorgen dafür, dass diese schnell und effizient bearbeitet werden. Durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Wartungsangebote bauen sie langfristige Kundenbeziehungen auf und stärken das Vertrauen der Kunden in den Service.