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Sachbearbeiter im Kunden-/Debitorenmanagement (m/w/d)
willy.tel GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 05.11.2024
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05.11.2024, willy.tel GmbH
Hamburg (DE)
Sachbearbeiter im Kunden-/Debitorenmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenbetreuung im Rechnungs- und Mahnwesen (TV, Internet, Telefonie, Mobilfunk)
- Klärung und Beantwortung von Sachverhalten, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Durchführung von Kündigungen in den oben genannten Produktbereichen
- Vorbereitung, Unterstützung und Durchführung der Rechnungsläufe
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Nichtzahlern sowie Überwachung der Zahlungseingänge
- Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten
- Selbstständige Sachbearbeitung aller in diesem Rahmen anfallenden Aufgaben
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder der Position entsprechende Berufserfahrung
- Sichere Anwendung von MS Office und schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme
- Selbstständiger, dennoch team- und serviceorientierter Arbeitsstil
- Überdurchschnittliche Kommunikationsstärke sowie entsprechendes Einfühlungs- aber auch Durchsetzungsvermögen
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