Verantwortlich für die kaufmännische und technische Bearbeitung von Gewährleistungsfällen für Standardprodukte unter Berücksichtigung der Vorgaben. - Unterstützung bei der Durchführung der Exportkontrolle gemäß Vorgaben. - Darüber hinaus Betreuung von Kunden bei Probeläufen sowie die Koordination der Arbeiten mit Servicepartnern. - Unterstützung der Vertriebs- und Servicemitarbeiter bei der Bearbeitung von Gewährleistungsfällen. - Abgerundet werden die Aufgaben durch die Analyse von Gewährleistungsfällen zur Fehlervermeidung.