- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beauskunftung und Beratung zu Leasing- und Finanzierungsverträgen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank. - Du nimmst Unfall- und Diebstahlmeldungen auf, versendest Zahlungsfreigaben an die Versicherung und verantwortest die Abrechnung der Finanzierungsverträge. - Neben der Bearbeitung von Anfragen jeglicher Art rund um die Verträge, berätst du zu den Themen Stundung, Sachmängelhaftung sowie Anschlussfinanzierung und erstellst Angebote und Sondertilgungspläne. Zudem verantwortest du das Mahnwesen inkl. dem telefonischen Kontakt zu säumigen Bankkunden und leitest Inkassoverfahren ein.