Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Finanzwesen (m/w/d)
Maximum Personalmanagement GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Maximum Personalmanagement GmbH
Hannover (DE)
Sachbearbeiter Finanzwesen (m/w/d)
Aufgaben:
- Für Sie stehen die Kunden mit ihren Anliegen stets im Mittelpunkt
- Sie sind verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung von Aufträgen in Bezug auf alle Prozesse rund um die Themen Kunde, Konto und Karte
- Sie sind verantwortlich für die End-to-End-Bearbeitung der Anliegen der Kunden und fungieren als primärer Ansprechpartner
- In der Kundeninteraktion agieren Sie souverän über alle Kommunikationskanäle hinweg, sei es Chat, Telefon oder E-Mail
- Sie sind in der Lage, Kundenfeedback strukturiert zu erfassen und nutzen diese Informationen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Sie unterstützen aktiv bei der Optimierung interner Geschäftsprozesse und zeigen Interesse an einer Weiterbildung in diesem Bereich.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits erste Berufserfahrungen gesammelt
- Ihr Auftreten im Umgang mit Kunden sowie Kollegen ist freundlich und zuvorkommend
- Sie sind serviceorientiert und arbeiten selbstständig, zuverlässig sowie verantwortungsbewusst
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein sicheres Auftreten sind für Ihre Tätigkeit unerlässlich
- Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit aus
- Zudem beherrschen Sie den Umgang mit EDV-Systemen durch eine schnelle Einarbeitung sicher
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