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Sachbearbeiter / Energie(m/w/d) im Home-Office
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 29.06.2024
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29.06.2024, Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Halle (Saale) (DE)
Sachbearbeiter / Energie(m/w/d) im Home-Office
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat zu Fragen rund um Tarife, Rechnungen und Verträge im Energiebereich
- Bearbeitung von Vertragsänderungen, Tarifanpassungen und Abrechnungen
- Dokumentation von Kundenanliegen und -interaktionen in den Systemen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine nahtlose Kundenbetreuung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder der Sachbearbeitung, idealerweise im Energiebereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Technische Affinität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
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