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Sachbearbeiter Customer Service Representative (m/w/d) in Weiterstadt gesucht!
SEL HERMES GmbH & Co KG
Weiterstadt (DE)
Aktualität: 19.09.2024
Anzeigeninhalt:
19.09.2024, SEL HERMES GmbH & Co KG
Weiterstadt (DE)
Sachbearbeiter Customer Service Representative (m/w/d) in Weiterstadt gesucht!
Aufgaben:
- Selbstständige und komplexe Preis- und Kondition Verhandlungen mit dem Kunden
- Ausarbeitung entsprechender Angebote in eigeständiger Preisverantwortung und deren Nachverfolgung
- Eigenständige Klärung/Koordination von Sonderherstellungen in enger Zusammenarbeit mit Disposition, Betrieb, Produktion, und Qualitätsmanagement
- Budgetverantwortung im Rahmen von verkaufsunterstützenden Maßnahmen bei Anfragen von Kunden
- Prüfung und ggf. Klärung von GTS, sachgerechte Anwendung der globalen Handlungsvorschriften, sowie der Konsulats- und Mustervorschriften
- Akkreditive (Absicherung der Zahlungen/Sicherstellung der Korrektheit/Kostenoptimierung)
- Luft- und Seefracht (kostenoptimierte Angebotskalkulation, Beachtung spezieller Ländervorschriften, Optimierung zulässiger Formate und Gewichte, Containerauslastung)
- Gefahrgut (Explosionsgefahr-Vermeidung)
- Beachtung zolltechnischer Belange bei Export/Reimport
- Eigenverantwortliches Forderungsmanagement
- Anstoß von Reklamationsberichten und Koordination der weiteren Bearbeitung
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich - vorzugsweise im Vertrieb
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertirebsinnendienst wäre wünschenswert
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Kenntnisse in MS-Office
- Erfahrung in SAP
- Sicheres Auftreten gegenüber Geschäftspartnern am Telefon
- Teamfähigkeit
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
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