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Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)
persona service AG & Co. KG Berlin-Neukölln
Berlin (DE)
Aktualität: 21.11.2024
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21.11.2024, persona service AG & Co. KG Berlin-Neukölln
Berlin (DE)
Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
- Du übernimmst die Auftragsannahme und -erfassung
- in Deiner Rolle stimmst Du Preise mit Kunde:innen ab
- Du planst die Touren für die Fahrer:innen
- des Weiteren überwachst Du die Liefertermine
- Du verbuchst die Warenein- und Warenausgänge und kontrollierst im Warenwirtschaftssystem die Bestände und führst Inventuraufnahmen durch
- Du bearbeitest Reklamationen und Schadensfälle
- abschließend bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, Unternehmen und deren Fahrer:innen
Qualifikationen:
- idealerweise verfügst Du über eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d) sowie bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition
- Du hast Freude an der Kommunikation mit den Kund:innen und Geschäftspartnern, ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail
- Deine organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung zeichnet Dich aus
- weiterhin hast Du die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (5-Tage pro Woche, zwischen 11:30 - 06:00 Uhr, Nacht- und Wochenenddienst im Homeoffice möglich)
- sichere Kenntnisse in MS-Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab
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