- Sie sind verantwortlich für die genaue Erfassung und Überprüfung von eingehenden Kundenaufträgen in unserem System - Bei Bedarf nehmen Sie Änderungen und Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen korrekt umgesetzt werden - Sie nehmen Kundenanfragen auf und klären diese professionell und zeitnah, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten - Sie behalten den Überblick über den gesamten Bestellprozess und sorgen dafür, dass alle Bestellungen termingerecht und korrekt abgewickelt werden - Sie koordinieren und klären Liefertermine mit den Kunden, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen - Sie pflegen eine professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch