Komplette Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Terminnachverfolgung. Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden, insbesondere bei Preis- und Lieferterminabstimmungen. Einkauf und Lieferterminverfolgung für Handelsware. Organisation des nationalen und internationalen Versands, inklusive Zollabwicklung. Dokumentenablage und interne Genehmigungsdurchläufe aller vertriebsrelevanten Dokumente. Stammdatenanlage und -pflege für Artikel und Kunden im ERP- und CRM-System. Erstellung von Berichten zur Auftragsstatistik. Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung.