- Bearbeitung von Aufträgen, beginnend mit der Annahme von Bestellungen bis hin zur termingerechten Auslieferung - Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Lieferscheinen sowie Versandunterlagen - Unterstützung und Organisation der Tätigkeiten für die Außendienstmitarbeitenden und Servicetechniker - Kommunikation mit Kunden aus dem In- und Ausland zur Klärung von Anfragen und Anliegen - Durchführung von Bestellprozessen und Überprüfung der eingehenden Rechnungen - Pflege und Verwaltung unseres Warenwirtschaftssystems - Übernahme allgemeiner administrativer und kaufmännischer Aufgaben