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Sachbearbeiter Antragsservice und Kundenbetreuung (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Rötha (DE)
Aktualität: 28.11.2024

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28.11.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Rötha (DE)
Sachbearbeiter Antragsservice und Kundenbetreuung (m/w/d)
Über uns:
- Das unternehmen ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das sich auf den Handel und die Produktion von hochwertigen Edelmetallen wie Gold, Silber, Platin, Palladium und Kupfer spezialisiert hat. - Produziert und handelt Edelmetalle und bietet eine breite Palette von Produkten wie Goldbarren, Silberbarren, Münzen und Medaillen an Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Aufgaben:
  • Bearbeitung von Anfragen der Kunden und Vertriebspartner zu den Edelmetallprodukten und den dazugehörigen Serviceleistungen per Telefon oder E-Mail
  • Sicherstellung der fehlerfreien Erfassung und Bearbeitung von Serviceanträgen und Einhaltung der Service-Level-Agreements
  • Unterstützung des Außendienstes in administrativen Themen
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Hohe Teamfähigkeit und Begeisterung für die direkte Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Organisationstalent
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • BaV übertarifliche Metallrente
  • AG übernimmt die KITA Gebühren pro Kind mit maximal 250 EUR
  • Parkplätze direkt vor der Tür
  • Edelmetallsparplan in Höhe von 50EUR/Monat

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