Qualitätsprüfung eingehender Schadeninformation und eine präzise, zeitnahe und effiziente Eingabe der Daten Erfassung der Schadenfälle und Korrespondenz Beantwortung und Lösen der Anfragen innerhalb der Fristen in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien Kontaktpflege mit Kunden und Maklern Leistungsorientierte Unterstützung beim Ausbau von Prozessen und Abläufen Allgemein administrative Aufgaben Erfassen und Vermittlung der Daten und Informationen an Geschäftspartner