Informationen zur Anzeige:
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) gesucht
ahead burghotel GmbH
Lenzen (Elbe) (DE)
Aktualität: 14.08.2024
Anzeigeninhalt:
14.08.2024, ahead burghotel GmbH
Lenzen (Elbe) (DE)
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) gesucht
Aufgaben:
Für den Empfang und die Betreuung der Gäste in unserem Burghotel Lenzen suchen wir zur sofortigen Einstellung
- Gäste begrüßen und einchecken
- Zimmerreservierungen annehmen und verwalten
- Auskünfte zu Hotelservices und lokalen Attraktionen geben
- Telefongespräche annehmen
- Emails beantworten
- Reklamationen und Anliegen der Gäste bearbeiten
- Rechnungen erstellen und Zahlungen abwickeln
- Check-out der Gäste durchführen
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Veranstaltungen im Hotel
Qualifikationen:
Soft-Skills: Selbständiges Arbeiten, Kundenorientierung, Organisationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit
Erfahrung im Hotel oder Büro sind von Vorteil, aber am wichtigsten sind Herzlichkeit, Spaß am Umgang mit Menschen und sehr gutes Deutsch in Schrift und Sprache. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.
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