Informationen zur Anzeige:
Rezeptionist (m/w/d)
HANSETEAM Partner für Personal GmbH Personaldienstleistungen
Flensburg (DE)
Aktualität: 07.11.2024
Anzeigeninhalt:
07.11.2024, HANSETEAM Partner für Personal GmbH Personaldienstleistungen
Flensburg (DE)
Rezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
Bedienen der Telefonanlage - Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.
Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
Qualifikationen:
Wir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Erfahrung für unsere Kunden in Flensburg.
Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann nicht unbedingt erforderlich
Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil, Arbeitserfahrung mit Datenbanken
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit - Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Starke Gast- und Serviceorientierung
Selbstbewusstes und souveränes Auftreten - in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
Teamfähigkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Standorte
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