Informationen zur Anzeige:
Rezeptionist (m/w/d)
RASANT Personal-Leasing GmbH Leipzig
Leipzig (DE)
Aktualität: 06.06.2024
Anzeigeninhalt:
06.06.2024, RASANT Personal-Leasing GmbH Leipzig
Leipzig (DE)
Rezeptionist (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Herzlichen Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Check-In und Check-Out
- Bedienen der Telefonanlage und PMS (OPERA Xpress)
- Umfangreiche Auskünfte an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels etc.)
- Aktualisierung der Digitalen Gästemappe
- Gästeservice, Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Annahme und Bearbeitung der Reservierung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d) ist wünschenswert
- Deutsch-/ und Englischkenntnisse
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement-/ und Reservierungssoftware (PMS)
- Starke Gast-/ und Serviceorientierung
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- In schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren können
- Kommunikationsstärke
- Freude am Kontakt mit Gästen
- Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Standorte
