- Fachliche Lösungen und Anforderungsspezifikationen werden in iterativer Zusammenarbeit mit dem Product Owner und dem Umsetzungsteam erstellt - Erstellung umfassender, klarer und leicht verständlicher Dokumente, Use Cases und User Stories nach definierten Standards - Verantwortung der Konzeption von Lösungen unter Berücksichtigung der (nicht) funktionalen Anforderungen und Unternehmensstandards - Anforderungsanalyse: Anforderung anreichern, modellieren, dokumentieren, validieren, verfolgen und verwalten - Aktive Teilnahme an kontinuierlicher Weiterentwicklung dieser Standards - Übernahme fachlichen 3rd Level Supports im Incident- und Problem-Management nach ITIL