· Beraten der Kunden und Kundinnen persönlich und telefonisch im Bereich der Vermietung der kompletten Fahrzeugflotte · Beratung in Zusatzleistungen wie Versicherungen und Schutzbriefe sowie Zubehör (Kindersitze, Warnwesten, Schneeketten, ...) · Fahrzeugübergabe und -Rücknahme in der Station und bei dem Kunden vor Ort · Abwicklung von Reklamationen und Schadensfällen · Auftragsbearbeitung und Rechnungslegung · Administrative Aufgaben bezüglich der Fahrzeugvermietung bis zur Rechnungslegung · Ausbau der Marktanteile vor Ort und Kundenzufriedenheit · Sicherstellen eines positiven Erscheinungsbildes und der Kundenzufriedenheit