- In Ihrer neuen Rolle bearbeiten und verfolgen Sie Reklamationen aus unserer Fertigung und geben diese an unsere Lieferanten weiter. - Sie prüfen und analysieren die gemeldeten Abweichungen und führen einen proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich durch. - Sie verfolgen die Status- und Liefertermine offener Reklamationen, legen Retourenbestellungen an und verfolgen die Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten. - Sie werten SAP-Daten aus, bzgl. Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit unseren Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern. - Abschließend verrechnen Sie entstandene Aufwände an den Lieferanten.