Informationen zur Anzeige:
Reisebüromitarbeiter/in (m/w/d)
Koziol Reisen GmbH
Recklinghausen, Westfalen (DE)
Aktualität: 29.08.2024
Anzeigeninhalt:
29.08.2024, Koziol Reisen GmbH
Recklinghausen, Westfalen (DE)
Reisebüromitarbeiter/in (m/w/d)
Aufgaben:
Buchung von Pauschalreisen und Kreuzfahrten aus unserer vielfältigen Produktpalette
Alle namhaften Veranstalter zu allen touristischen Zielgebieten dieser Welt
Buchung von einzelnen und verbundenen Reiseleistungen
Individuelle, fachliche Beratung der Kunden und erfolgsorientierte Vermittlung
Angebotserstellung und Verkauf unter Anwendung des Computersystems Bistro
Aktiver und serviceorientierter Telefonverkauf
Kundenorientierte Beratung und aktiver Verkauf am Counter sowie am Telefon
Alle im Zusammenhang mit dem Arbeitsablauf im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten
Bearbeitung eingehender Endkundenanfragen per Telefon oder E-Mail
Angebotserstellung und Buchung der gewünschten Leistungen
Zubuchung von Zusatzleistungen und Sonderreservierungen
Änderung und Stornierung von bereits gebuchten Leistungen
Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen zu den Produkten
Bindung neuer und bestehender Kunden durch bestmögliche Serviceorientierung
Bearbeitung vorhandener Buchungsvorgänge und eingehender Anfragen
Qualifikationen:
Soft-Skills: Kundenorientierung, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit
Abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) bzw. Tourismuskaufmann (m/w/d)
Möglichst mit Berufserfahrung
Möglichst mit eigener privater Reiseerfahrung
Ausgeprägtes Verkaufstalent mit Freude am Verkauf
Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Versierter Umgang mit touristischen Buchungssystemen
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
Reisebüromitarbeiter/in (m/w/d)
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Koziol Reisen GmbH
Recklinghausen, Westfalen (DE)