- Sie führen die Inbetriebnahme der Öfen und Anlagen beim Kunden vor Ort durch - Die Kunden schulen und leiten Sie bei dem Einfahren der Öfen und Anlagen an - Sie unterweisen die Kunden zu Themen der Sicherheitsvorschriften und zur Reinigung, Fehlerbehebung und Wartung der Öfen und Anlagen - Mit dem Kunden zusammen gestalten und optimieren Sie die Produktionsplanung und die Verkaufsunterstützung - Bei Kundenreklamationen sind Sie erster Ansprechpartner - Sie gestalten aktiv den Ausbau unseres Kundenservice in Abstimmung mit unserer Disposition - Das Erstellen der Abnahmeprotokolle für die Kunden und der Dokumentation der ausgeführten Arbeiten in deutscher und englischer Sprache gehört mit zu Ihren Aufgaben