- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für deine Region Ost, sowie die Auftraggeber vor Ort in der von dir zu betreuenden Region - Deine Aufgabe ist die disziplinarische und fachliche Führung der Heimleitungen, inklusive Überwachung der Einsatz- und Urlaubsplanung - Du übernimmst die wirtschaftliche Verantwortung für deine Region (Budgetkontrollen, Einholung von Alternativangeboten, Kontrolle der Arbeitsergebnisse) - Du bist verantwortlich für die Einarbeitung neuer Kolleg:innen; in deiner Region; sowie für die Weiterentwicklung der Bestandskolleg:innen im Rahmen von Schulungen, Seminaren und eigenständig durchgeführten Workshops - Deine Schwerpunkte siehst du im Betrieb der Sozialunterkünfte inkl. aller vor Ort anfallenden Services (Beratung & Betreuung gegenüber unseren Klient:innen, Reinigungsarbeiten, Instandhaltungsarbeiten, Netzwerk- und Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation im Team am jeweiligen Standort) - Du führst Gespräche mit deinen Teams, Krankenrückkehrgespräche sowie jährliche Feedbackgespräche - Du unterstützt die Geschäftsleitung in allen anfallenden Aufgaben rund um die Verwaltung deiner Standorte innerhalb der Region - Du hast die Prozesse lt. Vorgabe der Living Quarter in den Heimeinrichtungen im Blick und überprüfst diese durch Revisionskontrollen (Schwerpunkte: Instandhaltung, Reinigung, Dienstleistersteuerung, Kommunikation im Team, Reportwesen gegenüber den Auftraggebern, Dokumentation am Standort) - Du holst mittels selbst erstellter Leistungsverzeichnisse Angebote von externen Partnerfirmen ein - Du unterstützt aktiv bei Bedarf, deine Heimleitungen in Terminen mit den Auftraggebern, Projektpartnern und externen Dienstleistern - Du kontrollierst die Einhaltung der Living Quarter Standards in Bezug auf Sauberkeit, Ordnung, Hygiene und Sicherheitsvorschriften