- Als Referent:in in der Abteilung Technik, Automatisierung und Projekte hast Du einen guten Überblick über den Privaten Krankenversicherungsmarkt, bist fachliche/r Ansprechpartner:in für Kolleg:innen im Haus und vertrittst den Vertragsservice in abteilungs- und konzernübergreifenden Projekten - Dein ausgeprägtes Verständnis für unsere Prozesse bringst Du als (Teil)Projektleiter:in in Fachbereichsprojekte insbesondere für den Neuantragsbereich ein - Du bereitest Fachthemen für die Abteilung Vertragsservice sowohl technisch als auch inhaltlich auf - hierfür erstellst Du Arbeitsanweisungen und schulst Deine Kolleg:innen zu den fachlichen oder prozessualen Neuerungen - Du hast Lust, Dich in bestehende Prozesse in unserem Verwaltungssystem sowie in unserer Beratungs-App einzuarbeiten, diese zu analysieren und Möglichkeiten zur Prozessoptimierung abzuleiten - Diese Prozessoptimierungen begleitest Du bis zur erfolgreichen Umsetzung in der Praxis und erleichterst dadurch den Arbeitsalltag Ihrer Kolleg:innen - Darüber hinaus wirkst Du bei der Überarbeitung und Anpassung von Antragsunterlagen mit - Als Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und der IT formulierst Du technische Anforderungen und verantwortest das Testmanagement, um die hohe Qualität unserer Prozesse und elektronischen Verarbeitungsschritte sicherzustellen - Du treibst die Digitalisierung der ARAG KV voran, indem Du die Neuanbindung unserer Systeme an externe Vertriebspartner sowie zentrale Datenbanken betreust und daraus resultierende technische Schnittstellen pflegst