Informationen zur Anzeige:
R0043299 Steuerfachangestellte im Kundensupport (m/w/d) - Lohn (hybrid)
Wolters Kluwer Tax & Accountin g Deutschland GmbH
Hürth, Rheinland (DE)
Aktualität: 08.08.2024
Anzeigeninhalt:
08.08.2024, Wolters Kluwer Tax & Accountin g Deutschland GmbH
Hürth, Rheinland (DE)
R0043299 Steuerfachangestellte im Kundensupport (m/w/d) - Lohn (hybrid)
Aufgaben:
- Du berätst unsere Kunden bei Anwendungsfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Du hilfst insbesondere bei Fragen unserer Software für den Bereich der Steuern / Lohn / Buchhaltung
- Du stimmst dich eng mit unseren Kollegen aus dem Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement ab
- Du dokumentierst die Kundenkontakte in einem modernen Support-Managementsystem
- Darüber hinaus nimmst du Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und trägst somit zu einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit bei
Qualifikationen:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Steuerfachangestellte/r (m/w/d) bzw. Buchhalter:in (m/w/d)) mit
- Nach einer entsprechenden Einarbeitung traust du dir den selbständigen Umgang und Anwendungsbetreuung unserer IT-Softwaresysteme zu
- Du kommunizierst zielgruppengerecht und arbeitest gerne in einer beratenden Rolle
- Du hast Spaß an der Arbeit im Team, das sich gegenseitig wertschätzt und unterstützt
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