Als technischer Experte für bestehende Consumer-Produktpalette dienen Sie als Schnittstelle und technischer Übersetzer für Kollegen und Kunden. - Intern unterstützen Sie den Vertrieb bei technischen und produktanwendungsbezogenen Anfragen, während Sie extern Kunden bei Reklamationen zur Seite stehen. - Diese Rolle ist von zentraler Bedeutung für den Aufbau und die Pflege von Produktkenntnissen innerhalb der FHCS-Organisation, insbesondere durch Schulungen. - Sie sind verantwortlich für die Überwachung und Verwaltung von Produktzertifikaten wie GS, CE und Oekotex, um sicherzustellen, dass sie stets auf dem neuesten Stand sind. - Zusätzlich unterstützen Sie die Bereiche Technik und Marketing durch die Organisation und Durchführung von wissenschaftlichen Studien, insbesondere im Bereich der Nachhaltigkeit, technischen Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse.