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Quereinstieg - KundenbetreuerIn/ ZugbegleiterIn (m/w/d)
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 04.06.2024
Anzeigeninhalt:
04.06.2024, Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Halle (Saale) (DE)
Quereinstieg - KundenbetreuerIn/ ZugbegleiterIn (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
- Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
- Aktive Fahrgastinformation
- Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
- Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
- Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, (vorzugsweise Erfahrung in einer Tätigkeit im Servicebereich)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Durchsetzungsvermögen, gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Gesundheitliche Eignung
- Führerschein und PKW wünschenswert
- Weiterbildungsbereitschaft
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