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Quereinsteiger im Bankbereich (m/w/d)
Concentrix Halle GmbH
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 18.10.2024

Anzeigeninhalt:

18.10.2024, Concentrix Halle GmbH
Halle (Saale) (DE)
Quereinsteiger im Bankbereich (m/w/d)
Aufgaben:
In dieser Position als Kundenberater einer namhaften deutschen Bank (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen. - Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfsbereit ihre Fragen rund um ihr Konto und die dazugehörenden Themen. - Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt. - Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst. - Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.
Qualifikationen:
- Du bist Quereinsteiger, hast bereits als Call Center Agent im Bank Service, als Kundenberater (m/w/d) oder als Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzsektor gearbeitet. - Vorerfahrungen im Bankwesen oder im Umgang mit Zahlen sind gerne gesehen, du punktest aber genauso mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art. - Du lernst gerne dazu und bringst dich positiv in unser Team ein. - Dank sicherem und seriösem Auftreten werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert. - Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst du außerdem mit. - Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

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