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Quereinsteiger (gn) Bank Zahlungsverkehr
Bankpower GmbH Niederlassung München
Dachau (DE)
Aktualität: 28.11.2024
Anzeigeninhalt:
28.11.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München
Dachau (DE)
Quereinsteiger (gn) Bank Zahlungsverkehr
Aufgaben:
- Kundenorientierte Beratung und Betreuung in allen Bereichen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs und weiteren Kundenthemen im Erstkontakt
- Aktive Ansprache von Kunden und Identifizierung von Beratungsansätzen
- Kompetente Klärung von Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung digitaler Möglichkeiten zur Steigerung von Effizienz und Produktivität im Kundenservice
- Mitgestaltung der Prozesse im Payment- und Servicezentrum sowie Entwicklung neuer Lösungsansätze
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (gn) oder Quereinsteiger welche sich intern qualifizieren wollen
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Zahlungsverkehr von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt, aktive Betreuung und Flexibilität
- Sicheres Auftreten, gute Umgangsformen, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Dienstleistungs- und serviceorientiertes Handeln
- Hohe Affinität für Digitalisierung und IT, Offenheit für neue innovative Ideen und Ansätze
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