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Qualitätstechniker (m/w/d) für Reklamationen - Automotive
FERCHAU GmbH Zentrale
Nagold (DE)
Aktualität: 11.06.2024
Anzeigeninhalt:
11.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Nagold (DE)
Qualitätstechniker (m/w/d) für Reklamationen - Automotive
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Analyse von Kundenreklamationen
- Durchführung von Ursachenanalysen und Erstellung von entsprechenden Berichten
- Entwicklung und Implementierung von geeigneten Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Qualitätsverbesserung
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Entwicklung und Kundenservice, um Qualitätsthemen anzugehen
- Überwachung der Wirksamkeit von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Kontrollsystemen
- Erarbeitung von Schulungsmaßnahmen für Mitarbeiter:innen zur Sensibilisierung für Qualitätsthemen
- Teilnahme an internen und externen Audits
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation wie z.B. Meister:in/Techniker:in mit Zusatzqualifikation als Qualitätsfachkraft
- Erfahrung im Qualitätsmanagement, insbesondere im Bereich Reklamationsmanagement
- Gute Kenntnisse in Qualitätsmethoden wie 8D-Report, Ishikawa-Diagramm, FMEA usw.
- Kenntnisse der Branchenanforderungen nach IATF 16949 sowie der VDA-Normen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem interdisziplinären Umfeld zusammenzuarbeiten
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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