- Reklamationsmanagement gegenüber unseren OEM Kunden für den Bereich OES (Original Equipment Supply / Originalersatzteile) & SOE (Special Original Equipment / OE Kleinkunden) - Change-Management und Produktfreigabeprozess entlang der Supply Chain - Betreuung der Kundenportale zu den qualitätsrelevanten Anwendungen - Prüfung und Umsetzung qualitätsrelevanter Kundenanforderungen - Normative Anforderungen der ISO 9001 und IATF 16949 prüfen und im QM-System umsetzen - Durchführung von internen Prozessaudits - Ingenieur, Techniker oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung - Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Automotive Bereich - Aus- und Weiterbildungen im Bereich Qualitätsmanagement, insbesondere Problemlösungstechniken (8D Reporting) und Bemusterungsverfahren (PPAP, PPF) - Kenntnisse in der Motorentechnik / Antriebsstrang - Erfahrungen im Umgang mit OEM Kunden sowie Bedienung derer Kundenportale - Erfahrungen im Aftersales / Ersatzteilebereich sind von Vorteil - Fundierte Kenntnisse der Normen wie ISO 9001 und IATF 16949 sowie deren Umsetzung im QM-System - Ausbildung als interner Auditor / Prozessauditor - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Durchsetzungsfähigkeit, Teamgeist, hohe Einsatzbereitschaft