Ihre zukünftigen Aufgaben als Qualitätsmanager (m/w/d) für Schadensfallprozesse: - Verantwortung und Abwicklung von schweren Schadensfällen - Leitung und Koordination eines internationalen Teams während des Abwicklungsprozesses - Durchführung der Ursachenanalyse im Rahmen des Schadenprozesses - Überwachung der sofortigen, korrigierenden und präventiven Maßnahmen, die im Schadenfallprozess erforderlich sind - Koordination der internen und externen Kommunikation - Dokumentationen und Berichterstattung an die entsprechenden Verantwortlichen - Mitarbeit bei der Erstellung von notwendigen Formularen, Arbeitsanweisungen und Verfahrensanweisungen - Kontinuierliche Optimierung des Prozesses