Informationen zur Anzeige:
Qualitätsmanager Complaint Handling (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Forchheim, Oberfranken (DE)
Aktualität: 17.09.2024
Anzeigeninhalt:
17.09.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Forchheim, Oberfranken (DE)
Qualitätsmanager Complaint Handling (m/w/d)
Aufgaben:
- Erfassen, Aufnehmen und Klassifizieren von Beanstandungen gemäß Regelwerk
- Veranlassen von Untersuchungen zu Beanstandungen sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
- Fristgerechter Abschluss von Complaints
- Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
- Screening und Trending aus der Produktbeobachtung
- Erstellung von Besprechungsprotokollen
- Selbstständige Leitung und Organisation von Complaint-Durchsprachen
Qualifikationen:
- Master in Medizintechnik oder Medizininformatik mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung im Qualitätsmanagement, insbesondere in Post Market Surveillance und Complaint Handling
- Fundierte Kenntnisse in Medizinprodukten, bevorzugt Röntgengeräten
- Erfahrungen im Projekt- und Qualitätsmanagement
- Hervorragende Englisch- und Deutsch Kenntnisse runden dein Profil ab
Standorte
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Forchheim, Oberfranken (DE)
