- Erstellung und Aktualisierung des Qualitätsmanagementhandbuchs, sowie Vermittlung dessen Inhalte an die Mitarbeiter. - Kontrolle und Weiterentwicklung in Zusammenarbeit einer zeitgemäßen und umfassenden Pflegedokumentation mit der PDL - Durchführung von Audits nach vom QMB festgelegten Auditplan - Durchführung und Mitwirkung bei der Durchführung von Pflegevisiten - Probleme bei Prozessen innerhalb des QM-Systems feststellen, aufzeichnen und Problemlösungen verifizieren - Zusammenarbeit mit MDK und Heimaufsicht - Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Bewohnerbefragung - Mitwirkung bei der Schaffung und Aufrechterhaltung eines internen sowie externen Kommunikationssystems - Mitwirkung beim Aufbau und dem Betrieb eines Angehörigenbetreuungssystems - Durchführung von internen Fortbildungen