Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse von Kennzahlen, um die Prozessqualität kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Dabei führen Sie interne und externe Qualitätszirkel und nutzen Methoden wie die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA), um potenzielle Fehler frühzeitig zu erkennen und zu minimieren. Darüber hinaus organisieren und nehmen Sie an Kundenmeetings teil, bei denen der Fokus stark auf Qualität liegt. Im Reklamationsfall leiten Sie den 8D-Problemlösungsprozess, um schnelle und nachhaltige Lösungen sicherzustellen.