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Qualitätsingenieur Aftersales Produktbetreuung (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Automotive
Stuttgart (DE)
Aktualität: 25.04.2024
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25.04.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Automotive
Stuttgart (DE)
Qualitätsingenieur Aftersales Produktbetreuung (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
*Technische Marktbetreuung, Direktsupport Produkttechnik mit den Schwerpunkten Interieur, Interieur-Elektrik, Cabrio-Verdecke
*Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z. B. TIPS Fallmodul als HQ Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationen im TIPS System
*Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit
*Koordination von Werksbearbeitungen
*Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen
*Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS
*Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Konstruktionstechnik oder vergleichbare Ausbildung (idealerweise Spezialkenntnisse: Elektrik/Elektronik mit Fokus auf Steuergeräte und Peripherien sowie Kenntnisse zu Verdecksystemen von Vorteil
*Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse
*Erfahrungen in den Bereichen After Sales, Daimler GSP Prozessabläufe
*Eigenständiges Arbeiten und sicheres Auftreten mit Eigenverantwortung (Controlling), Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Zielstrebigkeit
*Englischkenntnisse, Verhandlungs-/ Konfliktsicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil
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