- Überprüfung der Umsetzung von qualitätsrelevanten Prozessen und behördlichen Vorgaben ( Dokumentationsvisiten, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Erstellung von Maßnahmeplänen und Überwachung ihrer Umsetzung und Wirksamkeit) - Überprüfung der Umsetzung trägerweiter Vorgaben und Standards ( Expertenstandards, trägerweite Regelungen wie Medikamentenprüfung, Hitzewarnungen, Dekubitusprophylaxe) - Interne Schulungen, Fortbildungsplanung - Unterstützung bei der Implementierung der trägerweiten Regelungen und Standards aus dem zentralen QM (Verfügbarkeit der trägerweiten Standards im QMH sicherstellen, Aktualisierungen einpflegen, MA informieren) - Berichtswesen an Einrichtungsleitung und zentrales QM - Beschwerdemanagement