· Aufbau, Einführung, Umsetzung und Pflege des QM-Systems im Auftrag der Einrichtungsleitung in Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen - Miterstellung und Pflege der für das QM-System erforderlichen Dokumentation - Mitorganisation und Auswertung der Befragungen zur Kundenzufriedenheit - Pflege und Ausbau des QM Handbuches - Begleitung von internen und externen Audits - Förderung der internen und externen Kommunikation - Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements - Enger Austausch mit der Einrichtungsleitung und Pflegedienstleitung - Überprüfung und Sicherstellung einer hohen Pflegequalität unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben - Mitgestaltung des Pflege- und Betreuungsprozesses - Information aller Mitarbeitenden über den aktuellen Stand der Qualität in der Einrichtung - Information der Mitarbeitenden über aktuelle pflegefachliche und wissenschaftliche Erkenntnisse im Bereich Pflege, etwa neue Verordnungen, Gesetze und Expertenstandards - Unterstützung und Beratung der Pflegedienstleitungen zu Fachfragen in den Bereichen Pflege, Betreuung und Hauswirtschaft in allen Phasen der betrieblichen Entwicklung - Mitarbeit bei der Umsetzung des Personalbemessungsgesetzes - Erhebung des aktuellen Fortbildungsbedarfs unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen - Mitwirkung bei der Planung des Fort- und Weiterbildungsprogramms in enger Kooperation mit der Pflegedienstleitung